《玩出同理心》

日期: 02/01/2024

遊戲治療是輔導，特別幫助有情緒問題的兒童，而遊戲治療也不止一種，不同的遊戲治療源自不同的心理學理論。「兒童為本」遊戲治療源自「以人為本」理論。很多人誤以為這是西方的理論，未必適合中國人的社會，但其實這個 來自西方的理論，對人的看法和中國傳統思想相近。

 

孟子說：「人皆有不忍之心」。中國傳統思想 相信人性本善，如果你看見一名幼童將跌入井裡，你自然就會產生焦急與痛惜之心。這種中國傳統思想，和「以人為本」理論所講的「同 理心」十分相近，就是當你看見別人受苦，你會感到不開心；當你看見別人快樂，你也會感到快樂。

 

中國諺語：「水向低流人望高」，意思是人天生有向上的動力，而「以人為本」理論相信人天生有邁向「自我實踐」的需要和力量，「自我實 踐」是正向成長，明白自己的優點和缺點，樹立人生目標，並且好好發 揮自己的長處，為達成人生目標而努力。這個「自我實踐」的理論，和「人望高」的觀點十分相似。不過，現在有人把「人望高」解釋成追求 名利，是過於著重物質需求，這卻未必是古人的原意。

 

把「性本善」和「人望高」，即是「同理心」和「自我實踐」兩個觀念加起來，便帶出我們幫助兒童解決負面情緒問題的方法，就是輔導員對 兒童有「同理心」，當兒童感受到被理解和接納之後，兒童內在的「自我實踐」力量便自然能發揮出來，推動兒童由負面轉向正面。

 

怎樣能夠做到對兒童有「同理心」呢？「心」是指思想和情緒，「同理心」 有三個層次：

1) 理解對方的思想；

2) 理解對方的感受；

3) 體會到對方的感受。因為「同理心」的重點在情緒，所以並非僅僅靠理性教導、或邏輯思維可以訓練出來，但又因為涉及理解別人，所以也需要有一定的認知思維能力。

 

對於年幼的小朋友，他們的認知能力有限，心智未成熟，因此較難明白他人，但這個年紀是「情緒腦」發展的黃金期，所以我們要先讓幼兒感受到被「同理」，即是成人對兒童有「童理心」，有助發展兒童的「同理心」。

 

我幾年前曾經輔導過一位就讀 K3 的小朋友，他媽媽求助是因為小朋友容易發脾氣、好勝和固執。我和小朋友進行遊戲治療，發現小朋友很喜歡玩動腦筋和比賽的遊戲，原來是因為父母常常和他玩這種遊戲，而父母都是學歷很高的專業人士。

 

不過，媽媽告訴我，小朋友和爸爸的關係差，玩得多反而更差，因為在比賽中，小朋友一定贏不到父母，而爸爸是很正直理性的人，堅持不會讓步，認為小朋友是輸便是輸。小朋友因為每次玩遊戲都輸，便很不開心，爸爸見到他的反應便生氣，兩父子在遊戲時常常不歡而散。我曾經嘗試和爸爸談，但爸爸堅持不會「做假」，爸爸明白小朋友輸了比賽會不開心，但他不接納小朋友有這種情緒，認為應該要學習面對失敗，將來才可以面對困難和挑戰。他的話聽起來又好像有點道理。

 

後來，媽媽發現小朋友和外公玩遊戲時，故意輸給外公，而且不會發脾氣，這和小朋友好勝的性格很不同，媽媽感到很奇怪，便問小朋友原因。小朋友告訴媽媽，因為外公常常都輸，他知道輸了比賽會很不開心，他因為不想外公不開心，所以故意輸給外公。媽媽聽後很感動，很欣賞兒子考慮到外公的感受，願意放下自己想勝出的期望。媽媽把這件事告訴小朋友的爸爸，爸爸也很欣賞他的做法，因為小朋友不僅能夠面對失敗，還願意為他人設想。

 

小朋友明白和接納外公因為輸比賽而產生的不開心情緒，這便是對外公有「同理心」，有了「同理心」，自然會做出關愛他人的行為，甚至有時願意犧牲自己的利益。小朋友為甚麼會有「同理心」呢？原來外公很疼愛小朋友，對小朋友很有「童理心」：重視他的感受，明白他的想法。當小朋友得到足夠的「同理」，「人望高」的力量便自然發揮出來，產生正向的情緒，引導出正向的行為，考慮別人的感受，為他人設想，能夠體諒和幫助別人。

 

在「兒童為本」遊戲治療中，治療師會向兒童傳遞四個信息，其中一個「我明白」是向兒童表達「同理心」——我明白兒童，不只是明白兒童的遊戲行為，而且是明白兒童行為背後的情緒和想法，並且身同感受。同理心包括明白、感受和接納，意思是無論兒童在遊戲中所表露出來的情緒是正面或負面，治療師都明白且無條件地接納。當兒童緊張，治療師也一同緊張；當兒童傷心，治療師也一同傷心；當兒童生氣，治療師也一同生氣。

 

治療師在「兒童為本」遊戲治療中向兒童傳遞「同理心」，有以下幾個方法：

 

言語表達：治療師關注兒童的言語和非言語反應，解讀兒童遊戲行為背後的情緒 和遊戲的氣氛，用言語把兒童的情緒講出來。有時，兒童玩的遊戲內容正面，但遊戲中的氣氛卻是負面。我曾經輔導一名就讀小一的女孩，她玩「煮飯仔」，叫我和她一起玩，一邊玩一邊教我如何切食物、加調味料……不過，女孩又不斷地催促我，說：「快些啦！咁慢啊！還有很多未煮！夠鐘啦！」我感受到女孩子的遊戲氣氛不是輕鬆愉快的，而是緊張的，所以我當時回應說：「好緊張啊！好趕啊！」遊戲中治療師的回應其實就是講出兒童在真實生活中的感受，在現實生活中兒童因為有很多補習和興趣班，所以感到緊張和急趕。

 

非言語表達：治療師的語氣必須配合兒童的情緒和遊戲 的氣氛，例如：如果兒童皺著眉用力打「不 倒翁」，治療師會恨恨地說：「嘩！好嬲佢，好想大大力打佢！」；但如果兒童是 笑著打「不倒翁」，治療師便會說：「嘩！感到充滿力量，好喜歡這樣玩啊！」

 

了解兒童投入遊戲情節中哪個角色：有時，兒童的遊戲不只有一個角色，治療師要知道兒童投入哪個角色，「同理」表達該角色的情緒，例如：兒童玩一隻怪獸咬BB，如果兒 童投入在BB角色，治療師便會說：「救命啊！好驚啊！好痛啊！」； 但如果兒童投入在怪獸角色，治療師便會說：「吼！吼！咬你！咬你！ 吼！」

 

了解兒童的情緒投射：不少兒童在遊戲中把自己的內心情緒投射在治療師身上。我的一位同事曾經輔導過一名就讀幼稚園的幼 童，幼童玩「扮上課」遊戲，幼童扮演老師，同事扮演學生，遊戲的情節是學生要回答老師的問題，但是即使同事已經跟著幼童的指示去回答，或作出任何回應，幼童都指出她錯了，令同事感到很挫敗。雖然在遊戲中是幼童令治療師感到挫敗，但我看這種挫敗感是幼童在現實生活中的感受。因此，我建議同事在遊戲時講出「學生」的感受，因為這其實就是扮演老師的兒童在現實生活中的內心感受。

 

總而言之，在日常生活中，身邊的成人對兒童有「童理心」，有助兒童發展出對別人有「同理心」；在遊戲治療中，治療師對兒童表達「同理心」，有助啟動兒童「自我實踐」的力量，轉化負面情緒，舒解情緒問題。

 

作者：岑穎忻(美國遊戲治療協會註冊遊戲治療師督導、註冊社工、認證社工督導)